Um bom atendimento durante o treino faz toda a diferença na experiência dos alunos que frequentam sua unidade fitness, principalmente daqueles que não têm experiência e estão tendo o primeiro contato com esse universo. Por isso, na hora de contratar professor de academia, é importante avaliar os requisitos necessários para encontrar profissionais preparados para atender e acompanhar os seus clientes.

Está precisando contratar novos profissionais de educação física para sua academia? A seguir, respondemos às principais dúvidas sobre o assunto para ajudar você nessa decisão:

• Qual é o impacto direto do professor no churn rate da academia?
• Hard skills e soft skills: o que avaliar na hora de contratar professor de academia?
• 10 perguntas essenciais para fazer antes de contratar um professor de academia
• Como evitar o turnover da equipe de professores?

Qual é o impacto direto do professor no churn rate da academia?

Entenda a importância de contratar um bom professor para sua academia

O churn rate, também conhecido como taxa de cancelamento, é um dos maiores vilões dentro das academias e estúdios fitness, visto que, todos os meses, diversos espaços fitness abrem, e manter os alunos matriculados é uma missão para os empresários desse segmento.

Entre as principais causas de cancelamento de matrícula, é possível listar a falta de variedade de aulas, a ausência de manutenção dos equipamentos, a falta de acessórios de treino, condições de plano pouco atrativas, o atendimento ao cliente e, inclusive, os horários de funcionamento.

No entanto, sabemos que, dentro da academia, outro fator que conta muito para a permanência ou não dos alunos na unidade é a qualidade dos professores, que envolve boa comunicação, acompanhamento próximo e, sobretudo, atenção aos mínimos detalhes.

Um profissional atencioso, preparado e disposto a ajudar pode fazer com que o aluno se sinta mais seguro, acolhido e motivado a continuar frequentando a academia. Por outro lado, um atendimento distante ou pouco qualificado pode gerar frustração e contribuir para o cancelamento.

Hard skills e soft skills: o que avaliar na hora de contratar professor de academia?

Ao abrir uma vaga de professor para academia, seja de musculação ou de qualquer outro segmento, é natural que o ponto principal sejam as habilidades técnicas, visto que, para atuar como professor, é importante que o profissional seja formado em Educação Física e tenha em mãos o registro ativo no CREF (Conselho Regional de Educação Física).

Além da formação, existem outras hard skills (habilidades técnicas) que devem ser consideradas, como fisiologia do exercício, avaliação física corporal e, principalmente, prescrição e periodização de treinos, considerando que existem alunos com diferentes tipos de objetivos.

No entanto, além do diploma e dos certificados, é preciso se atentar, na hora da entrevista, às soft skills (habilidades interpessoais), que estão relacionadas ao comportamento e são colocadas à prova no dia a dia do trabalho, como:

• Resiliência;
• Escuta ativa;
• Proatividade;
• Organização;
• Responsabilidade;
• Gestão de conflitos;
• Comunicação clara;
• Trabalho em equipe;
• Empatia e paciência;
• Inteligência emocional;
• Senso de responsabilidade;
• Entre outras!

10 perguntas essenciais para fazer antes de contratar um professor de academia

Conheça as habilidades que não podem faltar no professor da sua academia

Sabendo quais hard e soft skills avaliar, é hora de se preparar para as perguntas da entrevista. Afinal, elas são essenciais para conhecer melhor os candidatos e entender como podem contribuir para a rotina da academia e para a experiência dos alunos. Para te ajudar, separamos uma lista com algumas das principais:

1. Qual é a sua formação e você possui registro ativo no CREF?
2. Quais experiências profissionais você já teve em academias ou espaços fitness?
3. Quais são os seus principais conhecimentos técnicos na área de Educação Física?
4. Quais critérios você considera na hora de montar um treino para um aluno?
5. Quais estratégias você utiliza para acompanhar a evolução dos alunos?
6. Um aluno está desmotivado e pensando em desistir. Qual seria sua abordagem?
7. Você já precisou lidar com um aluno difícil? Conte um pouco sobre essa situação.
8. Quais atitudes considera importantes para manter um bom relacionamento com os alunos?
9. De que forma você se mantém atualizado sobre os conhecimentos e as práticas da área?
10. Quais características você acredita que pode agregar à nossa equipe e à experiência dos alunos?

Além dessas perguntas, também é importante incluir situações que já aconteceram na sua unidade. Dessa forma, é possível avaliar melhor a postura dos candidatos e aumentar as chances de acertar na contratação de um bom professor.

Como evitar o turnover da equipe de professores?

Agora que você já sabe como contratar professor de academia, é hora de retê-los, tanto aqueles que chegaram recentemente quanto os que já fazem parte da equipe há bastante tempo. Afinal, com a abertura de novos espaços, a procura por bons profissionais é grande, e as chances de aumento nos pedidos de demissão podem crescer.

Comissionamento e metas claras

Estabeleça metas claras e alcançáveis, acompanhadas de um comissionamento que incentive o bom desempenho e valorize os resultados alcançados pelos profissionais.

Plano de carreira e capacitação contínua

Ofereça oportunidades de crescimento dentro da academia e invista em cursos, treinamentos e capacitações para manter os profissionais sempre atualizados.

Clima organizacional e reconhecimento

Construa um ambiente de trabalho saudável, com boa comunicação e relacionamento entre a equipe, além de reconhecer os esforços e as conquistas dos profissionais.

Muitas dicas boas para contratar professor de academia, né? Coloque todas elas em prática para contratar bons professores para sua academia. E, caso queira aumentar o fluxo de alunos, ter mais visibilidade e ainda gerar uma renda extra, clique abaixo e seja um espaço parceiro da TotalPass:

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